במקרה של קבלת מוצר פגום או במקרה של כל תקלה אחרת במשלוח אנא הודיעי לנו באופן מיידי על מנת  שנוכל לבצע משלוח מחדש של המוצר המבוקש או לשלוח לך זיכוי.

ניתן להחזיר מוצרים חדשים שיוצרו על ידינו , באריזתם המקורית , בדואר רשום , בתוך 60 יום מתאריך שליחת המוצר .

בבקשה שימי לב כי מוצרים בעיצוב אישי לא ניתנים להחזרה אחרי קבלת ההזמנה .ביטול ההזמנה אפשרי במקרה שלא עבר 48 שעות מרגע ההזמנה והביטול כרוך ב30%  דמי עלות מההזמנה .

                  .  שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במדיניות זו Aviv the jeweler

התראה על כל שינוי בנושא יתבצע בדף זה. לכל שאלה אנא צרי עמנו קשר .